Produits physiques (livres, DVD, CD audio)Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, tous nos produits physiques ont une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait au cours des trente jours suivant votre achat, retournez le produit en ÉTAT NEUF pour être remboursé intégralement (sauf frais de port).
Produits électroniques
Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, tous nos produits électroniques ont une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait au cours des 30 jours suivant votre achat, contactez nous simplement à l’adresse email contact@kiaxx.com pour demander votre remboursement* en mentionnant votre numéro de transaction.
Toute commande du produit PERSUASION 101% sera couverte par une garantie de 365 jours. La « Garantie 365 jours Satisfait ou Remboursé » offre la possibilité d’un remboursement par simple demande écrite par email.
Cette garantie de remboursement est valable à la fin de la période de 365 jours.
A partir du 366ème jour suivant la date d’achat du produit, le demandeur à 3 mois (90 jours) pour formuler sa demande de remboursement du produit. Passé ce délai de 90 jours, les demandes ne pourront plus être prise en compte.
Le remboursement est conditionné à cette période de 365 jours. Les demandes de remboursement envoyées avant la fin de la période de garantie ne seront pas traitées. En effet, pour être éligible au remboursement, la demande doit être effectuée après la période de test du produit.
Une fois le remboursement demandé, celui-ci sera effectué dans un délai de 15 à 25 jours après la fin de la période de garantie.
* remboursement soumis à l’accomplissement des Démarches Nécessaires (cf. Article 7.1)
Services
Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, tous nos services (séminaires, ateliers, coaching téléphonique ou par email) ont une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait au cours des trente jours suivant votre achat, contactez nous simplement à l’adresse email contact@kiaxx.com pour demander votre remboursement* en mentionnant votre numéro de transaction.
* remboursement soumis à l’accomplissement des Démarches Nécessaires (cf. Article 7.1)
Les prestations de service tel que le consulting marketing ne seront pas remboursées.
En cas de litige déclenché auprès de Stripe ou Paypal ou de tout autre gestionnaire financier, l'extension du droit de remboursement sera immédiatement annulée et ne pourra pas s'appliquer.